售后政策
ORICO/奧睿科商城為您提供七天包退、15天換新、1年保修、終身維護的服務承諾
以下狀況不列入質保范圍:

1、未經ORICO許可進行改造的產品;序列號或質保標簽磨損、涂改或丟失;

2、正常磨損;

3、不按正常操作使用導致的損壞;

4、以下情形造成的損害或故障:意外事故、濫用、誤用、疏忽、火災、水淹、電擊或其他自然災害;

5、未經許可的產品改裝或不按說明書操作,在非ORICO官網維修點維修;

6、以上的三包(指包退、包換、包修)服務將依照后面所列的“有限保修條款”實施。

為了保障您的合法權益,敬請關注以下信息
為了得到深圳市元創時代科技有限公司給予您的“包修、包換、包退”的權益,請您:
有限保修條款

1、 由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍損壞造成的產品損壞(如:食物液體粘漬、進水、 外力震裂、外圍 部件的刮痕的損壞等)。

2、 用戶自行拆機,非經深圳市元創時代科技有限公司認可之維修和改裝所造成的損壞。

3、 連接不適當的配件、未依說明書使用、因運輸及其它意外而造成產品損壞。

4、 不正確或不正當的操作使用所造成的產品故障或損壞。

5、產品外表的各種標簽、零部件、自耗零件和因長期使用而造成產品外表的自然磨損。

6、 超過三包有效期的。

7、 無購買憑證及有效發票的,但能夠證明該產品在三包有效期內的除外。

特別說明
注意事項

1、 填寫送修單時請用楷體填寫,須填寫用戶姓名、聯系電話、故障現象、要求檢測或維修以及其它內容,我們將根據用戶所填寫的內容進行判斷和處理。

2、 請在送修機器前,先將存儲在產品里的重要信息記錄下來并刪除,以免丟失或泄露。

*以上若有與國家政策不符或遺漏之處,以國家政策為準

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周一至周五 9:00-18:00

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